Un mois après avoir instauré une vérification d’identité biométrique obligatoire pour accéder à ses fonctionnalités sociales, la plateforme NovaChat annonce un chiffre qui surprend même ses équipes internes : 48% de ses utilisateurs actifs quotidiens ont déjà validé leur contrôle d’âge, selon les données arrêtées au 31 janvier.

Cette transition majeure intervient dans un contexte de pression réglementaire croissante. Ces derniers mois, plusieurs actions en justice ont été engagées contre NovaChat par les procureurs généraux de différents États américains, reprochant à la plateforme un manque de protection des mineurs face à des risques tels que le harcèlement, la manipulation ou l’exposition à des contenus inappropriés.

Face à ces accusations, l’entreprise a choisi une stratégie radicale : repenser entièrement l’accès aux interactions sociales.

Une procédure stricte, pensée pour rassurer parents et autorités

Pour valider leur âge, les utilisateurs doivent ouvrir l’application, autoriser l’accès à la caméra, puis suivre une série d’instructions guidées permettant une analyse faciale automatisée. NovaChat insiste sur un point :

Aucune image n’est conservée après la vérification.

Le traitement est assuré par un prestataire externe spécialisé, CertiFace, qui affirme également supprimer immédiatement toutes les données visuelles une fois la procédure terminée. Cette transparence vise à désamorcer les inquiétudes liées à la biométrie, un sujet particulièrement sensible auprès des associations de protection de la vie privée.

Un système de communication entièrement réorganisé par tranches d’âge

Une fois la vérification effectuée, les utilisateurs accèdent à un système de chat strictement segmenté par âge, conçu pour limiter les interactions potentiellement dangereuses.

NovaChat a défini six catégories :

• moins de 9 ans

• 9 à 12 ans

• 13 à 15 ans

• 16 à 17 ans

• 18 à 20 ans

• 21 ans et plus

Chaque groupe peut communiquer uniquement avec sa propre tranche et celles immédiatement adjacentes.

Par exemple, un utilisateur de 10 ans peut échanger avec les moins de 9 ans et les 13–15 ans, mais jamais avec des adultes.

Cette architecture vise à réduire drastiquement les risques de contact inapproprié, tout en préservant une certaine fluidité sociale entre utilisateurs proches en maturité.

Un tournant stratégique pour l’industrie

Avec près de la moitié de sa base active déjà vérifiée, NovaChat se positionne comme l’un des premiers géants du numérique à réussir une transition aussi rapide vers un modèle de communication sécurisé, segmenté et biométriquement contrôlé.

Les prochains mois seront décisifs :

• Les autorités observeront si ces mesures réduisent réellement les incidents signalés.

• Les parents jugeront si la plateforme devient un espace plus sûr.

• Les concurrents pourraient être forcés d’adopter des politiques similaires.

Une chose est certaine : NovaChat vient de redéfinir les standards de sécurité pour les plateformes sociales destinées aux jeunes publics. Et cette transformation, loin d’être un simple ajustement technique, marque peut-être le début d’une nouvelle ère où la protection des mineurs n’est plus une option, mais une obligation structurelle.